웨이브 이용권의 결제금액과 다음 자동결제일은 로그인 후 MY 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 다만 애플 앱스토어·구글 플레이·통신사 제휴상품으로 구매했다면 웨이브가 아닌 해당 결제처에서 확인해야 할 수 있어요.
먼저 현재 이용권을 어디에서 결제했는지 확인하면 결제내역을 빠르게 찾을 수 있습니다.
웨이브 웹에서 결제내역 확인하기
웨이브 웹사이트에서 직접 이용권을 구매했다면 다음 순서로 확인해 보세요.
- 결제한 웨이브 계정으로 로그인합니다.
- 화면 상단 또는 하단의 MY 메뉴로 이동합니다.
- 이용권 또는 구독·결제 관리 메뉴를 선택합니다.
- 결제내역 메뉴를 엽니다.
- 조회할 기간을 선택합니다.
- 이용권 이름과 결제금액, 결제수단을 확인합니다.
결제내역에는 일반적으로 다음 정보가 표시됩니다.
- 이용권 이름
- 결제 날짜와 시간
- 실제 결제금액
- 사용한 결제수단
- 할인 또는 쿠폰 적용 여부
- 결제 완료·취소·환불 상태
- 주문번호 또는 거래번호
여러 계정을 사용한다면 실제로 이용권을 결제한 계정으로 로그인했는지 먼저 확인하세요.
다음 자동결제일 확인하기
현재 이용 중인 상품의 다음 결제일은 MY 메뉴의 이용권 관리 화면에서 확인할 수 있습니다.
- MY → 이용권 또는 구독 관리로 이동합니다.
- 현재 이용 중인 이용권을 선택합니다.
- 이용기간과 자동결제 상태를 확인합니다.
- 다음 결제 예정일과 금액을 살펴봅니다.
자동결제를 해지했다면 다음 결제일 대신 이용권 종료 예정일이 표시될 수 있어요.
월간권과 연간권 표시 차이
| 이용권 유형 | 확인할 날짜 |
|---|---|
| 월간 자동결제 | 다음 달 결제 예정일 |
| 연간 자동결제 | 다음 연도 갱신 예정일 |
| 자동결제 해지 완료 | 현재 이용권 종료일 |
| 제휴 이용권 | 제휴상품 갱신 또는 종료일 |
| 기간권·쿠폰 이용권 | 이용 가능 만료일 |
연간 이용권은 매월 결제되지 않으므로 다음 달 결제일이 아니라 12개월 이용기간과 자동 갱신일을 확인해야 합니다.
구글 플레이 결제내역 확인 방법
안드로이드 앱에서 결제했다면 구글 플레이에서 확인합니다.
- 구글 플레이 스토어를 실행합니다.
- 결제에 사용한 구글 계정을 선택합니다.
- 결제 및 정기결제 메뉴로 이동합니다.
- 정기결제 목록에서 웨이브를 선택합니다.
- 다음 결제일과 예정 금액을 확인합니다.
- 결제내역에서는 과거 결제금액도 살펴봅니다.
여러 구글 계정이 등록돼 있다면 계정을 하나씩 바꿔 정기결제 목록을 확인해 보세요.
애플 앱스토어 결제내역 확인 방법
아이폰이나 아이패드에서 결제했다면 Apple 계정에서 확인해야 합니다.
- 아이폰 설정을 실행합니다.
- 상단의 Apple 계정을 선택합니다.
- 구독 메뉴로 이동합니다.
- 웨이브를 선택합니다.
- 다음 갱신일과 구독 상태를 확인합니다.
- 구입내역에서 과거 결제를 확인합니다.
결제 영수증은 Apple 계정에 등록된 이메일로 발송될 수 있으므로 메일함도 함께 확인하세요.
통신사·제휴상품 확인 방법
SKT 요금제나 T 우주 등 제휴상품으로 웨이브를 이용한다면 해당 통신사 앱이나 구독서비스에서 결제일을 확인해야 합니다.
확인할 항목은 다음과 같아요.
- 부가서비스 가입일
- 월 이용료와 할인금액
- 휴대전화 요금 합산 여부
- 다음 청구 예정일
- 무료 또는 할인기간 종료일
- 웨이브 계정 연결 상태
무료 제공 상품이라도 요금제 변경이나 제휴 종료 후 유료로 전환되는지 확인하는 것이 좋습니다.
결제내역이 보이지 않는 이유
웨이브에서 이용권은 정상적으로 작동하지만 결제내역이 없다면 다음 원인을 확인하세요.
- 다른 웨이브 계정으로 로그인한 경우
- 애플이나 구글을 통해 결제한 경우
- 통신사·인터넷 제휴상품을 이용하는 경우
- 가족 구성원이 대표 계정으로 결제한 경우
- 쿠폰이나 기간권을 등록한 경우
- 결제가 취소되거나 승인에 실패한 경우
카드 명세서에 표시된 가맹점명과 결제 이메일을 확인하면 구매 경로를 찾기 쉬워요.
다음 결제금액도 함께 확인하세요
첫 달 할인이나 코인 페이백 행사에 참여했다면 첫 결제금액과 다음 달 요금이 다를 수 있습니다.
다음 결제일을 확인할 때는 아래 항목도 함께 살펴보세요.
- 다음에 청구될 정상 요금
- 할인 적용 종료일
- 자동결제 유지 조건
- 요금제 변경 예약 여부
- 등록된 카드의 유효기간
- 결제 실패 시 이용권 종료 기준
100원 이용권이나 첫 달 할인상품은 프로모션 기간이 끝난 뒤 정상 요금으로 결제될 수 있어요.
예상하지 못한 결제가 있다면
모르는 결제가 확인됐다면 먼저 다음 내용을 비교해 보세요.
- 결제된 웨이브 계정을 찾습니다.
- 웹과 앱마켓의 구독 상태를 모두 확인합니다.
- 가족이 같은 결제수단을 사용했는지 확인합니다.
- 이용권이 중복으로 등록됐는지 살펴봅니다.
- 자동결제 해지 시점과 승인 시간을 비교합니다.
- 중복 또는 오결제라면 결제처에 문의합니다.
자동결제를 해지한 뒤에도 이미 승인된 결제는 별도로 환불을 신청해야 할 수 있습니다.
확인 후 기록해 둘 내용
- 다음 결제 예정일
- 다음 결제금액
- 현재 이용권 종료일
- 자동결제 활성화 여부
- 결제수단
- 프로모션 종료일
- 코인 지급일과 유효기간
한 달만 이용할 예정이라면 다음 결제일보다 며칠 앞선 날짜를 캘린더에 기록해 두면 불필요한 자동결제를 예방할 수 있습니다.
마무리
웨이브에서 직접 결제한 이용권은 MY 메뉴의 이용권·결제 관리에서 결제내역과 다음 결제일을 확인할 수 있습니다. 앱마켓이나 통신사 제휴상품은 각 결제처의 구독 관리 화면을 이용해야 해요.
확인할 때는 결제 날짜뿐 아니라 다음 청구금액과 할인 종료일, 자동결제 상태도 함께 살펴보는 것이 좋습니다.